Kundenstimmen

Wer unser Unternehmen ruft, ist mit den Nerven meistens am Ende.

Unsere Kunden schätzen daher, dass Eßer & Hirschfeld Wert auf leistungsstarken wie auch persönlichen Service legt. In kürzester Zeit sorgen wir für ein Ende von Schäden, Not und Ängsten. Dabei kümmern wir uns um das Hab und Gut unserer Kunden, als wäre es unser eigenes.

Wir freuen uns, wenn am Ende die wieder lächeln, die uns gerufen haben.
Manche fassen Ihr Lächeln auch in Worte.


Eine Auswahl unserer Kundenstimmen

• »Exzellenter Service und eine sehr persönliche Betreuung durch das Team von Eßer & Hirschfeld.«
  (Walter K. nach einer Brandschadensanierung in Bornheim)
• »Ohne Eßer & Hirschfeld kann ich mir nicht vorstellen, wie ich ein solches Erlebnis hätte bewältigen sollen. Ihrem Unternehmen gebührt eigentlich neben der ganz selbstverständlichen finanziellen Abgeltung für die viele harte Arbeit eine ganz andere Art von Anerkennung, wenn man sich vorstellt, in wie vielen Brand- und sonstigen Katastrophenfällen Ihre Männer wie selbstverständlich unter Einsatz ihrer eigenen Gesundheit anderen Menschen unschätzbare Hilfe leisten.«
  (Christian W. nach einer Brandschadensanierung in Bergisch Gladbach)
• »Ihr Handwerker hat eine ordentliche und saubere Arbeit geleistet! So wünscht man sich Handwerker!«
  (Beirat der Wohnungseigentümergemeinschaft nach einer Brandschadensanierung in Neuss)
• »Wir möchten uns … ganz herzlich für die zügige und gute Arbeit in unserem Hause bedanken. Die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter und der Mitarbeiter der Subunternehmer möchten wir besonders hervorheben. … Herzlichen Dank für die zügige Koordination aller Firmen. Wir empfehlen Sie und die Firmen, die für Sie arbeiten, gerne weiter.«
  (Ute und Norbert T. nach einer Wasserschadensanierung in Rösrath)
• »Sie hatten stets ein offenes Ohr für Fragen, waren pünktlich, zuverlässig, hilfsbereit und gewissenhaft. Diese Eigenschaften sind … sehr wichtig, wenn in einer Wohnung oder einem Haus nach einem Schaden das Chaos regiert. Sämtliche Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.«
  (Holger H. nach einer Brandschadensanierung in Remscheid)
• »Trotz auch unserer sehr begrenzten Zeit möchten wir dennoch hiermit ein ganz großes Lob an die Firma Eßer und Hirschfeld aussprechen, die uns nach unserem Brand im Friseursalon den Laden wieder auf ,Vordermann‘ gebracht hat. … Sie waren unglaublich sorgfältig, schnell und haben sehr effektiv gearbeitet. Darüber hinaus hat uns auch die menschliche Art sehr beeindruckt.«
  (Petra und Christoph W. nach einer Brandschadensanierung in Neuwied)
• »Ihr unaufdringlicher Erstbesuch, die Leistungen Ihrer Mitarbeiter, die schnelle Lösung sich anbahnender Probleme und last not least auch die pünktliche Beendigung der Arbeiten haben in der heutigen Zeit außergewöhnlichen Charakter.«
  (Jürgen H. nach einer Brandschadensanierung in Bonn)
• »Absolut lobenswerte Mitarbeiter: verlässlich, sauber, positive Kundenansprache. Kompliment!!!«
  (Veit D. nach einer Wasserschadenbeseitigung in Mechernich)
• »… dass im laufenden Jahr durch Ihr Unternehmen diverse Sanierungsmaßnahmen (Brandschäden, Wasserschäden) in unseren Verwaltungsobjekten durchgeführt wurden. Die Arbeiten wurden ordnungsgemäß und zügig zu unserer Zufriedenheit durchgeführt.«
  (Immobilienverwaltung nach etlichen Brand- und Wasserschadensanierungen in Köln)
• »Gutes Gewerk verdient Lob … Leider sind Lobeshymnen seltener als negative Kritik. Deshalb möchte ich mich … für die zügige, exakte und in allen Belangen gründliche Beseitigung des Brandschadens bedanken. Ihr Mitarbeiter verdient ein besonderes Lob.«
  (Franz-Josef H. nach einer Brandschadensanierung in Rösrath)
• »Ganz besonderen Wert legen wir auf die Feststellung, dass die berechtigten Interessen sowohl der von uns vertretenen Eigentümer bzw. Mieter als auch die der Kostenträger von Ihnen stets gewahrt werden. Abwicklungsbezogene Fragen werden von Ihnen auf Geschäftsführungsebene ebenso unkompliziert geklärt wie ausführungsbezogene Fragen mit den Betroffenen unmittelbar.«
  (Immobilienverwaltung nach diversen Schadensbeseitigungen in Rösrath)
• »In den letzten Monaten wurden 35 gebrauchte und sehr stark verschmutzte Werkzeugmaschinen sowie deren Zubehör von Ihrer Firma gereinigt. … Da es sich meist um hochempfindliche SPS-Steuerungen handelte, durften sich weder Flugrost noch Materialabtrag oder sonstige Veränderungen an den Maschinen zeigen. Dies gelang Ihren Mitarbeitern problemlos, sie arbeiteten mit viel Umsicht.«
  (Industrieservice nach Maschinenreinigung in Rösrath)
• »Sehr gute Arbeit und Service. Prima!!!«
  (Sonnenstudio nach Hausratreinigung in Aachen)

Eßer & Hirschfeld hat das Ziel, den Schrecken nach einem Schaden zu vertreiben und Sie wieder lächeln zu lassen.
Wenn Sie uns dazu ein paar Zeilen schreiben, veröffentlichen wir Ihr Votum gerne.